Perguntas frequentes

Sim, os visitantes com necessidades especiais têm acesso sem barreiras. Todos os locais dispõem de lugares para cadeira de rodas, que devem ser solicitados antecipadamente. O Imperial Gala Concert no Palais Auersperg não é acessível. concerts@mozart.wien or +43 1 505 77 66.

Crianças com menos de 5 anos não podem assistir. Existem bilhetes com desconto para jovens dos 5 aos 18 anos, válidos com documento de identificação com fotografia.

Jovens dos 5 aos 18 anos e titulares de cartão ISIC até aos 27 anos recebem 20 euros de desconto. Os bilhetes reduzidos exigem identificação com fotografia ou cartão ISIC válido.

Reservas de 20 ou mais bilhetes são tratadas como reservas de grupo. Contacte a nossa equipa por e-mail ou telefone para ofertas.

Os bilhetes podem ser comprados no escritório da Wiener Mozart Orchester, Kärntner Straße 51, 1010 Viena, e pagos em dinheiro ou cartão. Não são possíveis transferências.

Aceitamos VISA, Mastercard, JCB, UnionPay, Klarna e Apple Pay.

O número de verificação é um código de segurança de três ou quatro dígitos impresso no cartão.

Os vales podem ser usados no carrinho online, por telefone ou no escritório. Se o valor exceder a reserva, o saldo pode ser usado no futuro.

Imprima o bilhete e apresente-o no controlo de entrada. Os e-tickets não podem ser cancelados nem reembolsados.

Verifique a pasta de spam. Se ainda não tiver recebido o e-mail, contacte o apoio ao cliente.

Os bilhetes podem ser levantados no escritório a partir de um mês antes do concerto. Leve a confirmação impressa ou digital.

Podem ser emitidos duplicados no escritório mediante comprovativo de compra.

Consoante disponibilidade, a remarcação gratuita é possível até 24 horas antes, ou 72 horas para pacotes Jantar & Concerto e VIP. E-tickets não são reembolsáveis nem canceláveis.

Início: 20h15, fim: aprox. 22h00.

Sim, o intervalo dura cerca de 15 minutos.

Há buffets antes do concerto e durante o intervalo. As bebidas não estão incluídas no bilhete.

Não, não é permitido fotografar nem filmar durante o espetáculo.

Recomenda-se traje elegante e adequado à ocasião.

Não são permitidos animais, exceto cães de assistência oficialmente certificados.

Acesso pela entrada principal. Há lugares para cadeira de rodas e casas de banho acessíveis na Sala Dourada e na Sala Brahms.

Acesso pela entrada lateral na Herbert-von-Karajan-Platz. Lugares para cadeira de rodas na plateia e galeria, com casas de banho acessíveis.